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感謝您一直以來對ART石垣島酒店的惠顧。

本酒店最優先考慮客人的安全性和舒適性，預測臺風接近石垣島時，以符合以下條件的客人為對象適用免除取消費用的特例措施。

■取消費用免除 (特例措施) 適用條件

由於以下理由不能來館時，不會產生取消費用。

• 預定前往石垣島的飛機停航，或者被航空公司免除取消費用的客人
• 由於臺風的影響公共交通工具的停運等，物理上不能來本酒店的客人

※不符合上述適用條件的取消，將適用客戶申請時的取消規定。
※根據臺風的規模和狀況，本特例對應內容有可能發生變更，恕不另行通知。

■取消的手續方法

由於上述理由，希望取消住宿預約的客人需要在本酒店辦理手續。
給您添麻煩了，請使用以下方法之一直接聯係酒店。

※根據您預約的住宿方案和您所使用的預約網站 (OTA) 的規定，可能會產生取消費用。如果有不明白的地方，請隨時咨詢。

【咨詢方式】

聯係表單

電話號碼: 0980-83-3311 (總機|9:00-17:30)
傳真號碼:0980-83-3201

【重要】 衹通過旅行社或以下網站預約的客人

附帶機票的方案，或者通過Agoda、Booking.com、Expedia等海外網站預約時，請您首先自行向預約方(旅行社，預訂網站)咨詢。

※即使是其他的預約，酒店方面無法對應的情況下，同樣也有請您自己聯係預約方的情況。

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